Открыть в VK

Порядок обращений правообладателей

Редакция: 2.0 от 23.08.2026
Дата вступления в силу: 23.08.2026

Настоящий Порядок применяется к заявлениям о нарушении авторских и смежных прав пользовательским Контентом в сервисе «Всё хочу» и разработан с учетом статьи 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ.

1. Получатель заявления

Владелец ресурса: Козин Вадим Сергеевич
ИНН: 632513663404
Email для заявления: k.vadim52@gmail.ru
Телефон: +7 901 940-71-05
Почтовый адрес: 445040, Российская Федерация, Самарская область, г. Тольятти, бульвар Туполева, д. 17, кв. 77.

Заявление относится к Контенту, доступному в VK Mini App https://vk.com/app54607135 и на страницах https://vsehochy.ru, управляемых указанным владельцем.

2. Кто вправе обратиться

Заявление может направить:

  • правообладатель;
  • лицензиат, получивший исключительную лицензию;
  • представитель правообладателя или такого лицензиата с документом о полномочиях.

Лицо, не обладающее правом, может направить обычную жалобу, но не должно представляться правообладателем.

3. Объекты обращения

Порядок применяется к:

  • фотографиям и изображениям;
  • текстам и описаниям;
  • аудиовизуальным материалам;
  • программному обеспечению;
  • произведениям дизайна;
  • иным объектам авторских или смежных прав;
  • информации, необходимой для получения незаконно размещенного объекта.

Претензии о товарных знаках, фирменных наименованиях, патентах, персональных данных, клевете, собственности на товар или мошенничестве также принимаются, но могут рассматриваться по другому применимому порядку и сроку.

4. Обязательные сведения заявления

Заявление направляется в письменной или электронной форме и должно содержать следующие сведения.

4.1. О заявителе

Для физического лица:

  • фамилия, имя, отчество;
  • паспортные данные: серия, номер, кем и когда выдан;
  • номер телефона и/или факса;
  • адрес электронной почты.

Для юридического лица:

  • полное наименование;
  • место нахождения и адрес;
  • номер телефона и/или факса;
  • адрес электронной почты.

Если обращается представитель, указываются также его сведения и прикладывается документ, подтверждающий полномочия.

4.2. Об объекте права

  • точное описание объекта авторских или смежных прав;
  • сведения, позволяющие отличить его от других объектов;
  • при наличии — оригинальный источник, экземпляр, дата публикации, регистрация, договор или иной материал.

4.3. О спорном материале

  • идентификатор Объявления;
  • точная ссылка или путь к материалу;
  • доменное имя и/или сетевой адрес ресурса;
  • снимок экрана как дополнительное подтверждение, если он помогает найти материал.

Одной общей ссылки на главную страницу недостаточно, если спорный материал невозможно однозначно определить.

4.4. О правах и отсутствии разрешения

Заявитель должен:

  • указать, на каком основании обладает исключительным правом или исключительной лицензией;
  • подтвердить, что разрешение на спорное размещение не предоставлялось и другого законного основания, по его сведениям, нет;
  • описать требование: удалить материал, ограничить доступ либо совершить другое предусмотренное законом действие.

4.5. Согласие заявителя-физического лица

Заявление физического лица должно содержать согласие на обработку его персональных данных для приема, проверки, рассмотрения, связи с автором материала в необходимом объеме, защиты прав и исполнения закона.

5. Рекомендуемая формулировка заявления

Заявитель может использовать следующую структуру:

Я заявляю, что обладаю исключительным правом / исключительной лицензией на указанный объект. Спорный материал размещен на указанной странице без моего разрешения или иного известного мне законного основания. Прошу принять предусмотренные законом меры. Подтверждаю достоверность сведений и, если я являюсь физическим лицом, даю согласие на обработку моих персональных данных для рассмотрения заявления.

Это пример структуры, а не ограничение права использовать другую форму, содержащую все обязательные сведения.

6. Приложения

К заявлению рекомендуется приложить:

  • документы или ссылки, подтверждающие право;
  • договор исключительной лицензии;
  • доверенность или иной документ представителя;
  • копии спорного и оригинального материала;
  • иные сведения, позволяющие быстро проверить заявление.

Документы могут быть предоставлены в электронной форме. Избыточные сведения, не требуемые статьей 15.7 и не относящиеся к проверке, следует закрыть, если это не мешает установить право и полномочия.

7. Прием и первичная проверка

7.1. Заявление регистрируется с датой и временем получения.

7.2. Владелец проверяет наличие обязательных сведений и возможность найти материал.

7.3. Если в заявлении есть неполнота, неточность или ошибка, заявителю в течение 24 часов может быть однократно направлено уведомление об уточнении.

7.4. Заявитель направляет уточненные сведения в течение 24 часов с момента получения такого уведомления.

7.5. Если заявление не относится к авторским или смежным правам, оно передается в подходящую процедуру с уведомлением заявителя, если контакт доступен.

8. Меры по заявлению

8.1. В течение 24 часов с момента получения надлежащего заявления либо своевременно уточненных сведений владелец удаляет спорную информацию или ограничивает к ней доступ в предусмотренном законом объеме.

8.2. Если у владельца имеются доказательства правомерности размещения, он вправе не удалять материал и направляет заявителю уведомление с такими доказательствами.

8.3. Если для проверки требуется срочно предотвратить дальнейшее распространение, материал может быть временно скрыт до окончательного решения.

8.4. Мера применяется только к материалу, указанному в заявлении, если нет оснований ограничить весь профиль или связанные материалы.

9. Уведомление автора Контента

9.1. Автору сообщается о полученной претензии и принятой мере, если это не запрещено законом и не создает риск.

9.2. Автору может быть предложено:

  • подтвердить свои права или лицензию;
  • заменить материал;
  • удалить спорный фрагмент;
  • предоставить объяснение.

9.3. Паспортные данные и иные избыточные сведения заявителя автору не передаются. Передаются только сведения, необходимые для понимания претензии и защиты права, если это допустимо.

10. Возражение автора

10.1. Автор вправе направить мотивированное возражение и доказательства законности размещения.

10.2. Возражение не обязывает автоматически восстановить материал, если надлежащее заявление требует удаления по статье 15.7 или спор невозможно безопасно разрешить без суда.

10.3. При очевидном подтверждении права и ошибке заявителя владелец может пересмотреть меру и уведомить стороны.

10.4. Сложный спор о принадлежности исключительного права разрешается сторонами самостоятельно, в суде или ином предусмотренном законом порядке. Сервис не заменяет суд.

11. Повторное размещение

11.1. Повторная загрузка того же материала после надлежащего удаления без нового законного основания запрещена.

11.2. Повторность может привести к ограничению публикации, профиля или иных функций.

11.3. Автоматическое совпадение не является единственным доказательством нарушения: учитываются контекст, лицензия и иные основания.

12. Недостоверное заявление

12.1. Заявитель отвечает за достоверность предоставленных сведений и законность требования.

12.2. Заведомо ложное заявление, поддельные документы или злоупотребление процедурой могут причинить убытки автору и владельцу ресурса и повлечь ответственность по закону.

12.3. Наличие прошлых необоснованных заявлений не освобождает владельца от проверки нового надлежащего заявления.

13. Персональные данные и хранение

13.1. Данные заявителя и автора обрабатываются для исполнения статьи 15.7, связи, проверки, предотвращения злоупотреблений и защиты прав.

13.2. Доступ имеют лица, участвующие в рассмотрении, технические подрядчики по поручению владельца и государственные органы в предусмотренных законом случаях.

13.3. Материалы обращения обычно хранятся до 3 лет после завершения, а при споре — до его окончания и истечения применимых сроков.

13.4. Условия обработки подробнее изложены в Политике обработки персональных данных.

14. Другие способы защиты

Порядок не ограничивает право заявителя:

  • обратиться в суд;
  • использовать обеспечительные и иные меры, предусмотренные законом;
  • обратиться в государственный орган;
  • предъявить требования непосредственно автору Контента;
  • использовать иной законный способ защиты.

15. Контакты

Заявления направляются на k.vadim52@gmail.ru с темой «Заявление правообладателя — Всё хочу» либо почтой по адресу владельца ресурса.

Режим поддержки: ежедневно с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Обязательные 24-часовые сроки исчисляются по закону независимо от обычного режима поддержки, поэтому канал должен технически контролироваться постоянно.